ISO 9001

ISO 9001

¿Qué es la certificación ISO 9001?

La norma ISO 9001 es el estándar de calidad común reconocido en todos los sectores de actividad a nivel internacional. Se fundamenta en la mejora continua de los procesos y permite demostrar el compromiso de una organización con la calidad de su producto o servicio y la satisfacción del cliente.

ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) con reconocimiento internacional.

Esta norma se basa en una serie de principios de gestión de la calidad que incluyen un fuerte enfoque en el cliente, la motivación y la implicación de la alta dirección, el enfoque de proceso y la mejora continua. El uso de ISO 9001:2015 ayuda a asegurar que los clientes obtengan productos y servicios consistentes y de buena calidad, lo que a su vez trae muchos beneficios empresariales.

La norma ISO 9001:2015 es aplicable cuando una organización:

  • Necesita demostrar su habilidad para proveer consistentemente productos o servicios que cumplan los requerimientos de los clientes.
  • Enfocarse a la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva de su sistema incluyendo procesos para la mejora continua y el aseguramiento de la conformidad con los requerimientos legales.

En todo el mundo existen mas de 1,000,000 de empresas certificadas bajo este estándar

 

Requisitos del un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015:

  • Cláusula 4. Contexto de la organización
  • Cláusula 5. Liderazgo
  • Cláusula 6. Planificación
  • Cláusula 7. Apoyo
  • Cláusula 8. Operación
  • Cláusula 9. Evaluación de desempeño
  • Cláusula 10. Mejora

Para asegurar que su organización cuente con una administración de la calidad eficiente y poder obtener una Certificación ISO 9001:2015, es necesario cumplir con las anteriores cláusulas.

Sectores

Esquema EMA


Industria de la alimentación.

Esta división comprende la transformación de los productos de la agricultura, la silvicultura y la pesca en alimentos para las personas y animales, así como la producción de diversos productos intermedios que no constituyen exactamente productos alimenticios.

  • Procesado y conservación de carne
  • Procesado y conservación de volatería
  • Elaboración de productos cárnicos y de volatería
  • Procesado y conservación de pescados, crustáceos y moluscos.
  • Procesado y conservación de frutas y hortalizas.
  • procesado y conservación de patatas.
  • Elaboración de zumos de frutas y hortalizas
  • Otros procesados y conservación de frutas y hortalizas.
  • Fabricación de aceites y grasas vegetales y animales.
  • fabricación de margarinas y grasas comestibles similares
  • Fabricación de productos lácteos.
  • Preparación de leche y fabricación de sus derivados.
  • Elaboración de helados.
  • Fabricación de productos de molinería, almidones y productos amiláceos.
  • Fabricación de productos de panadería y pastas alimenticias.
  • Fabricación de pan y de productos frescos de panadería y pastelería.
  • Fabricación de galletas y productos de panadería y pastelería de larga duración.
  • Fabricación de otros productos alimenticios.
  • Fabricación de pastas alimenticias, cuscús y productos similares
  • Fabricación de de azúcar.
  • Fabricación de cacao, chocolate y productos de confitería.
  • Elaboración de café, té e infusiones.
  • Elaboración de especias, salsas y condimentos.
  • Elaboración de platos y comidas preparadas
  • Elaboración de preparados alimenticios homogeneizados y alimentos dieteticos.
  • Elaboración de otros productos alimenticios n.c.o.p. (sopas, caldos, caramelo, pizza sin hornear, etc.)
  • Fabricación de productos para la alimentación animal de granja
  • fabricación de productos para la alimentación de animales de compañía.

Fabricación de bebidas.

División que comprende la fabricación de bebidas, tales como no alcohólicas y el agua mineral, la fabricación de bebidas alcohólicas, fundamentalmente mediante fermentación, cerveza y vino, y la fabricación de bebidas alcohólicas destiladas.

  • Destilación, rectificación y mezcla de bebidas alcohólicas.
  • Elaboración de vinos.
  • Elaboración de sidra y otras bebidas fermentadas a partir de frutas.
  • Elaboración de otras bebidas no destiladas, procedentes de la fermentación.
  • Fabricación de cerveza.
  • Fabricación de malta.
  • Fabricación de bebidas no alcohólicas; producción de aguas minerales y otras aguas embotelladas.

Industria del tabaco.

Esta división comprende la transformación de un producto agrario, el tabaco, en una forma adecuada para su consumo final.

Esta división comprende la transformación de materias primas orgánicas e inorgánicas mediante un proceso químico y la formación de productos.  Distingue entre la fabricación de productos químicos básicos que constituye el primer grupo, y la fabricación de productos intermedios y finales mediante el tratamiento de productos químicos básicos, que se incluyen en las demás clases.

  • Fabricación de gases industriales.
  • Fabricación de colorantes y pigmentos.
  • Fabricación de otros productos básicos de química orgánica (hidrocarburos acílclicos, cíclicos saturados y no saturados, Alcoholes acíclicos y cíclicos, etc.)
  • Fabricación de fertilizantes y compuestos nitrogenados.
  • Fabricación de plásticos en formas primarias.
  • Fabricación de caucho sintético en formas primarias.
  • Fabricación de pesticidas y otros productos agroquímicos.
  • Fabricación de pinturas, barnices y revestimientos similares, tintas de imprenta y masillas.
  • Fabricación de jabones, detergentes y otros artículos de limpieza y abrillantado.
  • Fabricación de perfumes y cosméticos.
  • Fabricación de explosivos.
  • Fabricación de colas.
  • Fabricación de aceites esenciales.
  • Fabricación de otros productos químicos n.c.o.p.
  • fabricación de fibras artificiales y sintéticas.

Metalurgia; fabricación de productos de hierro, acero y ferroaleaciones.

Esta división comprende las actividades de fundición o refinado de metales férreos y no férreos a partir del mineral, lingote o chatarra mediante técnicas electro metalúrgicas y otras técnicas metalúrgicas de tratamiento.

  • Fabricación de productos básicos de hierro, acero y ferroaleaciones.
  • Fabricación de tubos, tuberías, perfiles huecos y sus accesorios, de acero.
  • Fabricación de otros productos de primera transformación del acero.
  • Estirado en frío
  • Laminación en frío.
  • Producción de perfiles en frío por conformación con plegado.
  • Trefilado en frío.
  • Producción de metales preciosos y de otros metales no férreos.
  • Producción de aluminio.
  • producción de plomo, zinc y estaño.
  • Producción de cobre.
  • Producción de otros metales no férreos.
  • Fundición de metales.
  • Fundición de hierro.
  • Fundición de acero.
  • Fundición de metales ligeros.
  • Fundición de otros metales no férreos.

 

Fabricación de productos metálicos, excepto maquinaria y equipo.

Esta división comprende la fabricación de productos metálicos «puros», habitualmente con una función estática e inmóvil.

  • Fabricación de elementos metálicos para la construcción.
  • Fabricación de estructuras metálicas y sus componentes.
  • Fabricación de carpintería metálica.
  • Fabricación de cisternas, grande depósitos y contenedores de metal.
  • Fabricación de radiadores y calderas para calefacción central.
  • Fabricación de otras cisternas, grandes depósitos y contenedores de metal
  • Fabricación de generadores de vapor, excepto calderas de calefacción central.
  • Forja, estampación y embutición de metales; metalurgia de polvos
  • Tratamiento y revestimiento de metales;
  • Ingeniería mecánica por cuenta de terceros
  • Fabricación de artículos de cuchillería, herramientas y ferretería.
  • Fabricación de cerraduras y herrajes.
  • fabricación de herramientas.
  • Fabricación de otros productos metálicos.
  • Fabricación de bidones, toneles de hierro o acero.
  • Fabricación de encases y embalajes metálicos ligeros.
  • Fabricación de productos de alambre, cadenas y muelles.
  • Fabricación de pernos y productos de tornilleria.
  • Fabricación de otros productos metálicos como vajillas, baterías de cocina, satenes, utensilios, etc.
  • Reparación de productos metálicos